AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie die AGB aufmerksam durch. Sie enthalten wichtige Informationen zur Durchführung des Unterrichts, zur Zahlung, zu Terminvereinbarungen und -absagen.
Kurzum: Sie bilden die Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit und vermeiden "böse Überraschungen".

[1] Erfolg des Unterrichts und Haftung

NachhElfen Sarah Balsam erteilt Unterricht in den ausgewählten Fächern und vermittelt Lerninhalte nach bestem Wissen und Gewissen. Der Erfolg der Nachhilfe hängt maßgeblich von der Mitarbeit und Motivation des Schülers/der Schülerin ab. Eine Garantie auf Erfolg und Verbesserung der Noten kann somit nicht übernommen werden.

Alle unsere Lehrer arbeiten selbstständig und unterliegen in keiner Art und Weise unserer Weisung. Trotz ausführlicher und gewissenhafter Überprüfung unserer Lehrer auf Qualifikation und Eignung können wir deswegen keinerlei Haftung übernehmen.

[2] Durchführung des Unterrichts

Der Unterricht findet online mithilfe der kostenlosen Video-Plattform Zoom, vor Ort am Gildeweg 6 in 46562 Voerde, oder - nur nach Absprache- beim Lehrer zu Hause statt. Ein Wechsel zwischen Online- und Präsenzunterricht ist jederzeit kurzfristig möglich.

[3] Zahlung

Die Bezahlung erfolgt entweder per Überweisung nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 14 Tagen, oder per Barzahlung beim jeweiligen Termin. Der Versand der Rechnung erfolgt in der Regel zu Anfang des Folgemonats ausschließlich per E-Mail.

Bei Zahlungsverzug erheben wir eine Mahngebühr von 2,50€.

[4] Terminabsagen und -ausfall durch den Kunden

Terminanmeldungen sind – auch in mündlicher Form – verbindlich und finden, sofern nicht anders abgesprochen, wöchentlich statt. Termine können bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei storniert werden. Bei einer kurzfristigeren Absage oder bei Nichterscheinen des Schülers/der Schülerin wird der volle Preis der Unterrichtseinheit berechnet.

[5] Terminabsagen und -ausfall durch den Lehrer

Bei Ausfall eines Termins durch Absage der Lehrkraft wegen Krankheit oder sonstiger Ereignisse entstehen keinerlei Kosten. NachhElfen Sarah Balsam bemüht sich stets, einen zeitnahen Ersatztermin für entfallene Stunden zu vereinbaren.

[6] Kündigung

Eine Kündigung des Vertrags ist jederzeit schriftlich per Post oder E-Mail möglich und gilt ab dem ersten Tag des Folgemonats nach Eingang der Kündigung bei uns.

[7] Hinweise zur Verwendung von Smartphones, Apps

Wir verwenden zur erleichterten Kommunikation mit Schülern und Eltern Smartphones und Apps (z.B. WhatsApp). Dazu müssen wir Kontakte anlegen und somit einige personenbezogene Daten unserer Kunden auf unseren Smartphones speichern. Es findet niemals eine absichtliche Weitergabe von personenbezogenen Daten statt, jedoch werden möglicherweise automatisch beim Anlegen von Kontakten Informationen mit Apps auf den Smartphones der LehrerInnen geteilt.

Wir benötigen Ihre Einverständnis für:

a. Anlegen von Kontakten in Smartphones

b. Kontaktaufnahme durch WhatsApp oder ähnliche Apps

c. Speichern und versenden von Fotos im Zusammenhang mit dem Nachhilfeunterricht

Lesen Sie für mehr Informationen bitte auch unsere Datenschutzerklärung (siehe Punkt 8)

[8] Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung unter: nachhelfen.net/datenschutz

[9] Gerichtsstand

Allgemeiner Gerichtsstand für alle Klagen gegen Sarah Balsam ist bestimmt durch ihren Wohnsitz, letzten inländischen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort (Stand 2024: 46562 Voerde, Nordrhein-Westfalen, Deutschland).

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