Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

NachhElfen Sarah Balsam
Inhaberin: Sarah Balsam
Gildeweg 6
46562 Voerde
E-Mail: sarahxbalsam@gmail.com
Telefon: +49 179 6864063

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2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden von uns nur im notwendigen Umfang verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und weiterer relevanter Vorschriften.

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3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung

a) Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website www.nachhelfen.net werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Name und URL der abgerufenen Datei

• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Die genannten Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website

• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website

• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität

• zu weiteren administrativen Zwecken

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

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b) Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, WhatsApp

Bei Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail (Gmail), Telefon oder WhatsApp werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

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c) Nutzung des Schülerportals (TutorBird)

Zur Organisation des Unterrichts nutzen wir die Plattform TutorBird. Dort werden personenbezogene Daten wie Name, Kontaktdaten, Kurs- und Zahlungsinformationen verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
TutorBird wird betrieben von: ActiveClass Online Inc., Kanada. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

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d) Nutzung von Videokonferenz-Tools (Zoom)

Für Online-Unterricht nutzen wir Zoom. Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse) sowie Kommunikationsdaten verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Anbieter: Zoom Video Communications, Inc., USA. Mit Zoom wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen.

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e) Zahlungs- und Buchhaltungssystem (Lexoffice)

Für Rechnungsstellung und Buchhaltung verwenden wir Lexoffice. Dabei werden Name, Adresse, Rechnungsdaten und Zahlungsinformationen verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung).
Anbieter: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Deutschland.

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f) Dienste von Google

Wir nutzen Google-Dienste (u. a. Gmail, Google Drive) zur Kommunikation und internen Organisation. Google ist Anbieter mit Sitz in den USA.
Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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4. Nutzung von Wix.com (Website-Hosting)

Unsere Website wird über Wix.com Ltd., Tel Aviv, Israel betrieben. Wix speichert Daten auf Servern innerhalb und außerhalb der EU (insbesondere in Israel und den USA). Israel wird von der EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bescheinigt.
Mit Wix besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

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5. Cookies & Tracking

Wix.com setzt Cookies ein, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen sowie zur Analyse und Optimierung. Beim ersten Besuch unserer Seite werden Sie über ein Cookie-Banner informiert und können Ihre Zustimmung erteilen oder verweigern.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

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6. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben,

• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Vertragsabwicklung erforderlich ist,

• eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),

• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erforderlich ist und kein überwiegendes schutzwürdiges Interesse Ihrerseits besteht.

 

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

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8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen,

• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,

• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer Daten zu verlangen,

• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,

• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten,

• gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen,

• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen,

• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

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9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.

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10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: September 2025). Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf anzupassen.